Membuktikan Garansi Seumur Hidup RAM V-GEN

Kejadian ini saya alami seminggu yang lalu, komputer pc menyala tapi tidak ada tampilan di layar monitor. Biasanya jika terjadi demikian dengan membersihkan bagian dalam pc masalah dapat di atasi, tapi kali ini tidak demikian.

Seperti biasa hardware saya cek satu persatu, yang pertama vga card saya lepas, jadi untuk tampilan di monitor menggunakan vga onboard pc atau motherboard. Komputer pc masih sama saja, menyala tapi tidak ada tampilan di monitor.

Selanjutnya saya lepas bagian RAM, lalu saya bersihkan bagian slot di mobo atau motherboard. Setelah bersih RAM saya pasang kembali dan pc saya nyalakan, ternyata masih sama saja tidak ada perubahan.

RAM saya lepas kembali lalu bagian pin-pin saya bersihkan dengan penghapus pensil, dengan cara ini biasanya RAM yang bermasalah dapat berfungsi kembali. Setelah merasa cukup bersih RAM kembali di pasang dan ternyata pc dapat menyala dan ada tampilan booting sampai di home screen Windows, tapi tidak lama kemudian gelap lagi. Jadi saya mengambil kesimpulan kalau RAM nya sudah rusak.


Tadinya mau membeli yang baru, tapi kata adik sepupu saya kalau RAM merk V-Gen punya garansi seumur hidup. Kalau RAM rusak di ganti dengan yang baru. Dia pernah mengalami mengclaim RAM miliknya yang rusak dan dapat ganti yang baru. Untuk melakukan claim pun bisa di toko toko komputer mana saja.

Untuk membuktikan life time garansi produk V-Gen dalam hal ini RAM komputer, saya dan adik sepupu berangkat langsung ke service center V-Gen di kota Semarang, kebetulan tempatnya tidak begitu jauh.

Tapi sebelum langsung ke service center v gen saya iseng iseng mencoba claim RAM di toko komputer yang searah dengan service center. Tapi ternyata toko tersebut tidak bersedia menerima claim RAM V-Gen saya.

Perjalanan kami lanjutkan ke PLATINUM jl. Puri Anjasmoro B1 No:6 di mana tempat ini adalah letak service center V-Gen di kota Semarang.

Setelah sampai dan menunggu akhirnya cs bagian service melayani saya. Langsung saja saya utarakan maksud saya kalau RAM komputer milik saya bermasalah alias rusak dan menanyakan apakah bisa saya claim kan. Cs pun menjawab bisa selama segel hologram tidak robek.

RAM saya serahkan pada cs tersebut dan dia lihat bagian segel hologram. Bagian tersebut masih rapi, dan dia pergi kedalam membawa RAM saya. Tidak lama kemudian dia menyerahkan RAM baru dan minta saya tanda tangan dan nomor telephone. RAM baru pun saya bawa pulang dengan hati senang, karena tidak perlu membeli yang baru.

Setelah sampai di rumah langsung saja saya pasang dan mencobanya. Dan pc komputer dapat menyala dan tampil di monitor. Bermain game lancar kembali.

Jadi kesimpulan dari pengalaman saya ini tentang life time garansi atau garansi seumur hidup RAM V-Gen benar adanya. RAM saya yang rusak tersebut saya beli sekitar kurang lebih 4 tahun yang lalu. Untuk melakukan claim juga sangat gampang, yang penting segel hologram tidak rusak.

Artikel Terkait

Membuktikan Garansi Seumur Hidup RAM V-GEN
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email